Marketing World: Tripadvisor :)

Olá a todos :)

Como já tinha referido há umas semanas atrás, estou a frequentar o Mestrado de Comunicação e Marketing na ESEV e, foi-nos proposto pela docente, no âmbito da disciplina de Cibermarketing, que cada um de nós falasse de uma empresa ou serviço e o apresentasse à turma. O tema que me calhou a mim foi o Tripadvisor! Fiquei muito contente com o tema porque tem tudo a ver com a área do Turismo, que foi a base da minha Licenciatura :) Vou então começar por explicar rapidamente o que é o Tripadvisor :

O TripAdvisor é o maior site de viagem do mundo, que possibilita que os viajantes planeiem e façam a viagem perfeita. O TripAdvisor oferece dicas de confiança de viajantes reais e uma ampla variedade de opções de viagem e recursos de planeamento, além de contar com links ininterruptos para as ferramentas de reserva. Os sites com a marca do TripAdvisor formam a maior comunidade de viagens do mundo, com mais de 260 milhões de visitantes exclusivos por mês e mais de 150 milhões de avaliações e opiniões sobre mais de 3,7 milhões de restaurantes, hóteis e pontos turísticos. Os sites operam em 37 países em todo o mundo e em 21 idiomas. O TripAdvisor também inclui o TripAdvisor for Business, um setor que se dedica a divulgar à indústria turística o acesso aos milhões de visitantes mensais do TripAdvisor.

No Tripadvisor não é necessário efetuar um registo para que se possa ler comentários de viajantes ou para poder fazer a nossa própria avaliação. Fazer uma avaliação de um Hotel, Restaurante ou Ponto Turístico é muito fácil, como se pode ver na imagem em baixo. Basta aceder ao site do Tripadvisor e clicar na opção "Faça a sua avaliação". Depois disso é nos perguntado que tipo de serviço vamos avaliar e o questionário é muito simples e rápido.

O Tripadvisor está a par das maiores redes sociais do momento, possuindo contas no Twitter, Instagram e Facebook. No Instagram conta com mais de 10 mil seguidores e no Facebook com quase 825 mil pessoas que seguem a página. Porém, a conta mais popular de todas é a do Twitter com quase 1.3 milhões de followers :)